Гарантии обмена и возврата
Если полученный заказ не подошел вам по размеру, цвету или фасону, в течение 14 дней его можно вернуть или заменить. Для оформления возврата, заполните заявление (или напишите по образцу от руки).
Оригинал заявления с подписью необходимо направить вместе с возвращаемым изделием одним из предложенных способов:
* ТК СДЭК: до пункта выдачи Ижевск, ул. 10 Лет Октября, 32Р
получатель - ИП Рахимова Татьяна Михайловна
* Почтой России: 426015, Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 23"А",
получатель - ИП Рахимова Татьяна Михайловна До востребования.
Мы вернем вам денежные средства или заменим товар в течение 10 рабочих дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления. Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все внутренние бирки должны быть сохранены.
Если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или после стирки, и товарный вид изделия утрачен, заполненное заявление направьте нам на адрес электронной почты feedback@bunglyboo.ru. Для решения ситуации с вами свяжется менеджер, ожидайте его ответа не позднее 3 рабочих дней.
Транспортные расходы
Для компенсации транспортных расходов, возникших при возврате и получении изделия с браком (или ошибочно скомплектованного заказа), укажите в строке заявления «транспортные расходы» сумму, подтвердив ее чеком или квитанцией, вложенной в пакет с возвращаемым изделием. При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов, в случае неверного оформления заявления или отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.
Если возврат не связан с браком или неправильной комплектацией заказа, стоимость доставки не компенсируется.
Исключения
Не подлежат обмену и возврату изделия, сшитые на заказ с учетом индивидуальных параметров рост/размер, в частности изделия из раздела Мамам и папам, нижнее белье и купальные принадлежности. Также не принимаются к возврату ношеные, стиранные изделия, кроме случаев выявления скрытого брака.