Возврат и обмен

14 ДНЕЙ

Если полученное изделие не подошло вам по размеру, цвету или фасону вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.
Не подлежат обмену и возврату: нижнее белье, носки и купальные принадлежности. Также не принимаются к возврату ношеные, стиранные изделия, кроме случаев выявления скрытого брака.

КАК ВЕРНУТЬ НЕ ПОДОШЕДШЕЕ ИЗДЕЛИЕ?

1. Заполните заявление или напишите по образцу от руки

2. Заявление с подписью приложите к возвращаемому товару. Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, все внутренние бирки должны быть сохранены

3. Отправьте возврат одним из способов, указанных ниже.

Почтой России

адрес: 426961, ул. Дружбы д.18, г Ижевск, Респ. Удмуртская

получатель - ООО "Бангли" до востребования

СДЭК

до пункта выдачи Ижевск, ул. 10 Лет Октября, 32Р

получатель - ООО "Бангли"

Мы вернем вам денежные средства в течение 10 рабочих дней после получения нами возвращаемого изделия и заявления.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ БРАКА?

Если возврат связан с браком, который выявился в процессе носки или после стирки, и товарный вид изделия утрачен, или в присланном заказе имеется ошибка комплектации, заполненное заявление направьте нам на адрес электронной почты feedback@bunglyboo.ru. Для решения ситуации с вами свяжется менеджер, ожидайте его ответа не позднее 3 рабочих дней.

КТО ОПЛАЧИВАЕТ ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ?

Для компенсации транспортных расходов, возникших при возврате и получении изделия с браком (или ошибочно скомплектованного заказа), укажите в строке заявления «транспортные расходы» сумму, подтвердив ее чеком или квитанцией, вложенной в пакет с возвращаемым изделием. При этом мы оставляем за собой право отказать покупателю в компенсации транспортных расходов, в случае неверного оформления заявления или отсутствия подтверждающих стоимость доставки документов.

Если возврат не связан с браком или неправильной комплектацией заказа, стоимость доставки не компенсируется.



МОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?

Мы не заменяем товар на отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации. Если вам не подошел заказанный Вами товар и вы хотите его обменять, пожалуйста, оформите возврат по схеме, описанной выше и оформите новый заказ.

Остались вопросы?

Мы на связи

в WA/Viber +7(952) 409-99-90

8(800) 551-25-99